Seit einigen Tagen haben die Schulen wieder geschlossen und Lehrerinnen und Lehrer stehen erneut vor der Herausforderung des Fernunterrichts. Der öbv will Sie bei all dem unterstützen. Wir fassen für Sie in diesem Artikel die häufigsten Fragen und Antworten auf einen Blick zusammen.
Bekomme ich noch Ansichtsexemplare?
Aufgrund der aktuellen Schulschliessungen verzögert sich der Versand von Ansichtsexemplaren. Wir sind bemüht Ihnen diese so bald wie möglich zukommen zulassen. Bitte haben Sie Verständnis, dass auch wir als Verlag flexibel auf die Situation reagieren müssen. Nutzen Sie in der Zwischenzeit die blätterbaren Bücher auf unserer Website, unser Webinarangebot oder die öbv Sprechstunde, um sich über unsere Neuerscheinungen zu informieren.
Sie wünschen ein bestimmtes Ansichtsexemplar? Dafür wenden Sie sich bitte an unseren KundInnenservice. Die Kolleginnen sind auch im Homeoffice Montag bis Donnerstag 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr und Freitag 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr per E-Mail: service@oebv.at oder per Telefon: 01 401 36-36 für Sie erreichbar.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die aktuelle Situation auch für uns als Verlag eine Herausforderung darstellt. Wir bitten daher um Verständnis, dass es bei der Beantwortung von Anfragen zu Wartezeiten und Verzögerungen kommen kann.
Wo kann ich mich über Produkte informieren und die Neuerscheinungen anschauen?
Informationen zu unseren Produkten erhalten Sie über folgende drei Wege:
Webseite
Auf www.oebv.at können Sie sich bequem über alle unsere Produkte informieren. Wählen Sie einfach im Menü Ihre Schulform bzw. Ihren Gegenstand aus und schon werden Ihnen alle unsere Produkte aufgelistet. Informieren Sie sich auf der jeweiligen Reihenseite über den Produktkranz und alle Vorteile. Auf der Produktdetailseite können Sie im Schulbuch blättern.
VolksschullehrerInnen haben auch die Möglichkeit unser aktuelles Schulbuchverzeichnis online durchzublättern. Darin finden Sie unser gesamtes Volksschulprogramm sowie Links, um direkt zur jeweiligen Schulbuchreihe zu gelangen.
Webinare
Wir bieten dieses Jahr verstärkt Webinare an, um Sie auch von zuhause aus über alle unsere Neuerscheinungen und Aktualisierungen zu informieren. In unserem Video-Archiv können Sie Webinare nachsehen und sich auch so über unsere Produkte im Detail informieren. Außerdem finden Sie Webinare mit praktischen Tipps für Ihren Unterricht.
Persönlicher Kontakt
Haben Sie noch weitere Fragen zu unseren Büchern? Brauchen Sie Unterstützung bei Ihrer Entscheidung oder möchten Sie mehr Details zu unseren Reihen und Ihren Unterschieden und Besonderheiten wissen? Unser KundInnenservice und unsere Schulberaterinnen und Schulberater sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter!
- TIPP: Auch hier im Magazin können Sie sich über unsere Produkte informieren. Interviews mit Autorinnen und Autoren sowie Berichte von Verwenderschulen geben Einblicke über die Nutzung in der Praxis. Navigieren Sie oben im Menü zu Ihrer Schulform oder nutzen Sie die Stichwortsuche.
Wo finde ich Zusatzmaterialien für den Unterricht zuhause?
Unter www.oebv.at/coronavirus haben wir eine eigene Serviceseite eingerichtet. Dort finden Sie viele zusätzliche Materialien und Services, mit denen wir Sie in dieser ungewöhnlichen Zeit bestmöglich unterstützen möchten. Die Seite wird laufend aktualisiert. Aktuell finden Sie
- Über 350 Kopiervorlagen für die Volksschule
- Hinweis auf Lehrwerk-Online – ganzjährig kostenlose Materialien für alle Reihen
- Gesammeltes Multimediales Material für alle Schulformen
- Schulbücher als Digitalausgabe (VS) bzw. E-Books
- Rechtschreibtrainer
- Apps passend zu den öbv Lehrwerken
TIPP: Auch hier im Magazin finden Sie kostenlose Materialien. In den letzten Wochen haben wir zu verschiedenen Themenschwerpunkten Beiträge veröffentlicht und passendes Unterrichtsmaterial zur Verfügung gestellt – dieses finden Sie jeweils am Ende des Artikels. In unserem aktuellsten Beitrag haben wir Podcasts für den abwechslungsreichen Unterricht zuhause gesammelt.
Wann erreiche ich den KundInnenservice oder die SchulberaterInnen?
Unseren KundInnenservice erreichen Sie wie gewohnt von Montag bis Donnerstag 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr und Freitag 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr per E-Mail: service@oebv.at oder per Telefon: 01 401 36-36
Auch unsere Schulberaterinnen und Schulberater sind nach wie vor für Sie da! Ihre persönliche Ansprechperson finden Sie auf unserer Webseite über die Bezirkwahl. In unserem Magazin stellt sich das Team persönlich vor.
Seit kurzem bieten wir täglich von 14:00-15:00 Uhr eine Sprechstunde an, bei der Sie Fragen zu digitalen Produkten, unseren Neuerscheinungen stellen oder andere Themen besprechen können. Die Sprechstunde steht jeden Tag einer anderen Schulform zur Verfügung:
- montags: Volksschule
- dienstags: SEK 1
- mittwochs: SEK 2
- donnerstags: Volksschule
- freitags: SEK 1 & 2
Alle weiteren Infos und Anmeldung finden Sie auf unserer Website.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Corona-Krise auch für uns als Verlag eine Herausforderung darstellt. Wir bitten daher um Verständnis, dass es bei der Beantwortung von Anfragen zu Wartezeiten und Verzögerungen kommen kann.
Ich habe noch eine andere Frage, die hier nicht beantwortet wurde.
Auch hierfür können Sie sich zu den oben angegebenen Zeiten bei unserem KundInnenservice melden oder an unser Schulberatungsteam wenden.
Das gesamte Team vom öbv wünscht Ihnen für die kommende Zeit alles Gute! Bleiben Sie gesund!