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Unsere 5 FAQ während der Corona-Krise

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Foto: energepic.com / pexcels.com

Seit einer Woche haben die Schulen geschlossen, aber die Schulbuchentscheidung steht vor der Tür und Lehrerinnen und Lehrer müssen sich Gedanken um das kommende Schuljahr machen. Gleichzeitig stellt die aktuelle Situation eine Herausforderung für den Unterricht dar. Der öbv will Sie bei all dem unterstützen. Wir fassen für Sie in diesem Artikel die häufigsten Fragen und Antworten auf einen Blick zusammen.

Wie läuft die Schulbuchbestellung ab?

Die Schulbuchbestellung läuft wie gewohnt ab. Das Bestellfenster wurde bis 30. April 2020 verlängert! Auf unserer Webseite finden Sie Tipps zur Schulbuchbestellung.

Lehrende der SEK I und der SEK II finden bei uns außerdem das größte E-Book-Angebot. Aktuell bieten wir rund 400 E-Book bzw. E-Book+ für die Sekundarstufen an. Auf unserer Webseite finden Sie Bestellübersichten für Ihre Schulform.

Auch der Bestelltermin für Unterrichtsmittel eigener Wahl (UeW) wurde verlängert! Eine Bestellung von UeW ist für das Schuljahr 2019/20 bis zum 30. April 2020 (Lieferdatum) aus dem Budget des laufenden Schuljahres möglich!

Bekomme ich noch Ansichtsexemplare?

Für Ansichtsexemplare wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Die Kolleginnen sind Montag bis Donnerstag 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr und Freitag 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr per E-Mail: service@oebv.at oder per Telefon: 01 401 36-36 für Sie erreichbar.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Corona-Krise auch für uns als Verlag eine Herausforderung darstellt. Wir bitten daher um Verständnis, dass es bei der Beantwortung von Anfragen zu Wartezeiten und Verzögerungen kommen kann.

Wo kann ich mich über Produkte informieren und die Neuerscheinungen anschauen?

Informationen zu unseren Produkten erhalten Sie über folgende drei Wege:

Webseite

Auf www.oebv.at können Sie sich bequem über alle unsere Produkte informieren. Wählen Sie einfach Ihre Schulform bzw. Ihren Gegenstand aus und schon werden Ihnen alle unsere Produkte aufgelistet. Informieren Sie sich auf der jeweiligen Reihenseite über den Produktkranz und alle Vorteile. Auf der Produktdetailseite können Sie im Schulbuch blättern.

VolksschullehrerInnen haben auch die Möglichkeit unser aktuelles Schulbuchverzeichnis online durchzublättern. Darin finden Sie unser gesamtes Volksschulprogramm sowie Links, um direkt zur jeweiligen Schulbuchreihe zu gelangen.

Webinare

In unserem Video-Archiv können Sie Webinare nachsehen und sich auch so über unsere Produkte im Detail informieren. Außerdem finden Sie Webinare mit praktischen Tipps für Ihren Unterricht.

Persönlicher Kontakt

Haben Sie noch weitere Fragen zu unseren Büchern? Brauchen Sie Unterstützung bei Ihrer Entscheidung oder möchten Sie mehr Details zu unseren Reihen und Ihren Unterschieden und Besonderheiten wissen? Unser Kundenservice und unsere Schulberaterinnen und Schulberater sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter!

  • TIPP: Auch hier im Magazin können Sie sich über unsere Produkte informieren. Interviews mit Autorinnen und Autoren sowie Berichte von Verwenderschulen geben Einblicke über die Nutzung in der Praxis. Navigieren Sie oben im Menü zu Ihrer Schulform oder nutzen Sie die Stichwortsuche.

Wo finde ich Zusatzmaterialien für den Unterricht zuhause?

Unter www.oebv.at/coronavirus haben wir eine eigene Serviceseite eingerichtet. Dort finden Sie viele zusätzliche Materialien und Services, mit denen wir Sie in dieser ungewöhnlichen Zeit bestmöglich unterstützen möchten. Die Seite wird laufend aktualisiert. Aktuell finden Sie

  • über 500 Kopiervorlagen-Pakete für die Volksschule
  • Hinweis auf Lehrwerk-Online – ganzjährig kostenlose Materialien für alle Reihen
  • Schulbücher als Digitalausgabe (VS) bzw. E-Books
  • Rechtschreibtrainer

TIPP: Auch hier im Magazin finden Sie kostenlose Materialien. In den letzten Wochen haben wir zu verschiedenen Themenschwerpunkten Beiträge veröffentlicht und passendes Unterrichtsmaterial zur Verfügung gestellt –  dieses finden Sie jeweils am Ende des Artikels. In unserem aktuellsten Beitrag haben wir Podcasts für den abwechslungsreichen Unterricht zuhause gesammelt.

Wann erreiche ich den Kundenservice oder die SchulberaterInnen?

Unseren Kundenservice erreichen Sie wie gewohnt von Montag bis Donnerstag 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr und Freitag 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr per E-Mail: service@oebv.at oder per Telefon: 01 401 36-36

Auch unsere Schulberaterinnen und Schulberater sind nach wie vor für Sie da! Ihre persönliche Ansprechperson finden Sie auf unserer Webseite über die Bezirkwahl. In unserem Magazin stellt sich das Team persönlich vor.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Corona-Krise auch für uns als Verlag eine Herausforderung darstellt. Wir bitten daher um Verständnis, dass es bei der Beantwortung von Anfragen zu Wartezeiten und Verzögerungen kommen kann.


Ich habe noch eine andere Frage, die hier nicht beantwortet wurde.

Auch hierfür können Sie sich zu den oben angegebenen Zeiten bei unserem Kundenservice melden oder an unser Schulberatungsteam wenden.

Das gesamte Team vom öbv wünscht Ihnen für die kommende Zeit alles Gute! Bleiben Sie gesund!

Tags : CoronaKundenserviceSchulberaterService